Términos del servicio

Términos y Condiciones de biasline

1. Introducción

Te damos la bienvenida a biasline. Al utilizar este sitio web y realizar compras en nuestra tienda, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu pedido.

2. Generalidades

  • biasline es una tienda online dedicada a la venta de productos relacionados con el Kpop, importados directamente de Corea.
  • biasline es indirectamete distribuida por la famlia Hanteo, por lo que cada compra que realices cuenta en los rankings de venta.
  • Los presentes términos rigen el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos en el mismo.

3. Productos y Precios

  • Todos los productos ofrecidos en biasline están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar productos sin previo aviso.
  • Los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se especificarán durante el proceso de compra.

4. Proceso de Compra

  • Para realizar un pedido, deberás proporcionar información precisa y completa, incluyendo nombre, dirección de envío y datos de pago válidos.
  • Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles. Este correo no garantiza la aceptación del pedido, que estará sujeto a disponibilidad.

5. Política de Envío

  • Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
  • No nos hacemos responsables de retrasos por causas ajenas a nuestra gestión (por ejemplo, aduanas o condiciones climáticas).
  • biasline realiza importaciones cada dos semanas. En el peor de los casos, el tiempo de espera hasta enviarte tu pedido sería 3-4 semanas.

6. Política de Devoluciones

  • Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados durante el envío o si el producto recibido no corresponde al pedido.
  • El plazo para solicitar una devolución es de 7 días desde la recepción del pedido.
  • Los gastos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error de biasline, en ese caso se abonarán como cupón para canjear en próximos pedidos.
  • Será imprescindible presentar un vídeo de la apertura del pedido para poder evaluar los problemas o daños del pedido.

7. Productos de Importación

  • biasline ofrece precios finales en sus productos. Cualquier gasto adicional que tengan las importaciones correrán a cargo nuestra.
  • Sin embargo, biasline no se hace responsable de demoras relacionadas con procesos aduaneros. Rogamos consideración y paciencia si suceden.

8. Política de Privacidad

  • Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente, como el RGPD. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9. Limitación de Responsabilidad

  • biasline no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
  • En caso de disputa, nuestra responsabilidad máxima será el valor del pedido en cuestión.

10. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de KPOPHUB S.L. o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibido su uso no autorizado.

11. Modificaciones a los Términos

  • biasline se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: biasline@kpophub.es

Gracias por elegir biasline para tus compras de Kpop. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia! No dudes en darnos tu opinión y sugerencias para mejorar el servicio.